Tại GGWWIN, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý – mà là cam kết thực sự. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết, dùng đúng mục đích đã nêu, và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì lợi nhuận.
Những nguyên tắc cốt lõi chúng tôi tuân thủ trong việc xử lý dữ liệu người dùng
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống GGWWIN đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Không ai có thể đọc được thông tin bạn gửi – kể cả khi bị chặn trên đường truyền.
GGWWIN không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực thứ hai ngoài mật khẩu. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ cũng không thể đăng nhập nếu không có mã OTP trên điện thoại bạn.
GGWWIN chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định. Không thu thập dữ liệu thừa hay dùng vào mục đích không được thông báo.
Bạn có quyền hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản hoặc qua email. Hủy đăng ký được xử lý ngay lập tức, không phải chờ hay xác nhận nhiều bước.
Người dùng có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ những thông tin pháp lý bắt buộc lưu trữ theo quy định. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của GGWWIN tại địa chỉ ggwwin.click và các ứng dụng di động liên quan. Khi tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu ở đây.
GGWWIN đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi. Điều này có nghĩa là GGWWIN quyết định mục đích và cách thức xử lý dữ liệu của bạn, đồng thời chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu đó theo đúng cam kết trong chính sách này.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt cho người dùng Việt Nam. Nếu bạn truy cập dịch vụ từ quốc gia khác, một số quyền bảo vệ dữ liệu có thể khác nhau tùy theo luật pháp địa phương áp dụng.
Khi đăng ký và sử dụng GGWWIN, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Thời điểm thu thập |
|---|---|
| Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Số CCCD/CMND, ảnh chụp CCCD và chân dung | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Địa chỉ nhà nếu được yêu cầu xác minh nâng cao | Theo yêu cầu tuân thủ |
Khi bạn sử dụng dịch vụ GGWWIN, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo mật nền tảng:
Trong một số trường hợp, GGWWIN có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính hoặc đối tác chống gian lận được ủy quyền, nhằm mục đích xác nhận tính hợp lệ của thông tin người dùng cung cấp. Việc này chỉ xảy ra khi cần thiết và được thực hiện theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
GGWWIN sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể và minh bạch như sau. Chúng tôi không dùng dữ liệu ngoài những mục đích đã nêu mà không thông báo trước:
GGWWIN không sử dụng dữ liệu người dùng để tạo hồ sơ tâm lý nhằm khuyến khích hành vi cá cược quá mức. Dữ liệu hành vi chơi được dùng theo hướng ngược lại – phát hiện dấu hiệu chơi có vấn đề để hỗ trợ người dùng kịp thời.
GGWWIN chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý rõ ràng. Tùy theo từng loại xử lý, cơ sở pháp lý áp dụng là:
GGWWIN không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây, và luôn trong phạm vi tối thiểu cần thiết:
Một số đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu thay mặt GGWWIN để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, hệ thống lưu trữ đám mây được mã hóa và nhà cung cấp game (Jili Games, Evolution). Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của GGWWIN.
GGWWIN có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo pháp luật.
Trong trường hợp điều tra gian lận nghiêm trọng hoặc hành vi phạm pháp liên quan đến tài khoản GGWWIN, dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với các cơ quan điều tra hoặc đối tác chống gian lận trong ngành.
GGWWIN không có hợp đồng quảng cáo nào yêu cầu chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu hành vi sử dụng để phân tích tiếp thị được xử lý hoàn toàn nội bộ dưới dạng ẩn danh tổng hợp.
GGWWIN sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo đảm hoạt động bình thường của nền tảng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc qua trang cài đặt tài khoản GGWWIN. Việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và một số tính năng của nền tảng.
GGWWIN áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
GGWWIN lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin lưu trữ theo lịch trình sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ sau khi đóng tài khoản |
|---|---|
| Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh xác minh) | 5 năm theo quy định pháp luật |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định pháp luật |
| Thông tin tài khoản cơ bản | 2 năm |
| Lịch sử cược và phiên chơi | 2 năm |
| Cookie và dữ liệu phiên truy cập | Xóa ngay khi đóng tài khoản |
| Thông tin tiếp thị (email, sở thích) | Xóa ngay khi hủy đăng ký hoặc đóng tài khoản |
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, GGWWIN cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, nêu rõ loại dữ liệu liên quan, phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp đã được thực hiện để khắc phục.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại GGWWIN. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@ggwwin.click hoặc live chat 24/7. GGWWIN sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân GGWWIN đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
Yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp bất kỳ lúc nào.
Dịch vụ GGWWIN chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. GGWWIN không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Tất cả người dùng đều phải xác minh tuổi thông qua quy trình KYC trước khi thực hiện giao dịch tài chính.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư sẽ được xử lý theo quy định, và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 30 ngày. Nếu bạn tin rằng có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ GGWWIN, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.
GGWWIN có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:
Phiên bản chính sách có hiệu lực được nêu rõ bằng ngày cập nhật ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ 01/01/2025. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, hãy liên hệ: support@ggwwin.click
Nếu bạn chơi tại một nền tảng cá cược trực tuyến, bạn đang chia sẻ những thông tin rất nhạy cảm – số CCCD, tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch tài chính. Đây không phải thứ bạn muốn rơi vào tay sai. Đội ngũ GGWWIN hiểu điều đó không phải vì đọc sách giáo khoa bảo mật, mà vì nhiều người trong đội từng là người chơi trước khi trở thành người xây dựng nền tảng.
Từ trải nghiệm đó, GGWWIN xây dựng hệ thống bảo mật không phải để đáp ứng yêu cầu tối thiểu của pháp luật, mà để người chơi thực sự yên tâm. Điều đó có nghĩa là mã hóa dữ liệu ngay cả khi lưu trữ ở trạng thái tĩnh, không chỉ khi truyền tải. Có nghĩa là không một nhân viên nào có thể đọc được mật khẩu của bạn vì nó được băm bằng bcrypt ngay từ lần đầu bạn tạo. Và có nghĩa là đội ngũ bảo mật nội bộ hoạt động 24/7, không phải chỉ bật lên khi có sự cố.
Nhiều nền tảng miễn phí và thậm chí có phí kiếm tiền bằng cách bán dữ liệu người dùng cho mạng quảng cáo. Bạn thấy quảng cáo cá cược xuất hiện khắp nơi sau khi vừa đăng ký tài khoản ở một chỗ nào đó – đó không phải trùng hợp. GGWWIN không làm vậy và sẽ không bao giờ làm vậy vì mô hình kinh doanh của chúng tôi không phụ thuộc vào việc bán dữ liệu. Nguồn doanh thu duy nhất là phí dịch vụ từ hoạt động gaming – không có lý do gì để bán thêm thông tin của người chơi.
Điều đó có nghĩa là thông tin bạn chia sẻ với GGWWIN chỉ được dùng để phục vụ bạn – xử lý giao dịch, bảo vệ tài khoản, cải thiện dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Không có hợp đồng bên thứ ba ẩn, không có "đối tác dữ liệu" nhận thông tin của bạn theo cách bạn không biết.
Dù GGWWIN đầu tư rất nhiều vào bảo mật phía hệ thống, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào những gì người dùng làm từ phía mình. Vài thói quen đơn giản có thể ngăn được phần lớn các vụ xâm phạm tài khoản thực tế mà đội ngũ hỗ trợ GGWWIN gặp.
Trước tiên, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký – đây là biện pháp đơn giản nhất và hiệu quả nhất. Thứ hai, đừng dùng cùng một mật khẩu cho GGWWIN và các tài khoản khác – đặc biệt là email hay tài khoản ngân hàng. Thứ ba, luôn kiểm tra URL trước khi đăng nhập – địa chỉ duy nhất chính thức là ggwwin.click, không có phiên bản nào khác. Và cuối cùng, nếu nhận được tin nhắn hay cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên GGWWIN yêu cầu mật khẩu, hãy từ chối và báo cáo ngay – GGWWIN không bao giờ làm điều đó.
Chính sách bảo mật tại nhiều nền tảng được viết theo kiểu "ngăn chặn trách nhiệm pháp lý" – càng mơ hồ càng tốt cho họ, càng bất lợi cho người dùng. GGWWIN cố tình đi theo hướng ngược lại: nêu rõ từng loại dữ liệu thu thập, từng mục đích sử dụng, từng đối tác được chia sẻ và từng thời hạn lưu trữ. Nếu bạn đọc xong chính sách này và còn thắc mắc về điều gì, đó là lỗi của chúng tôi – và chúng tôi sẵn sàng nghe để cải thiện.
GGWWIN tin rằng người chơi xứng đáng được biết chính xác dữ liệu của họ đang được dùng như thế nào. Tin tưởng không phải thứ người dùng bắt buộc phải cho – đó là thứ nền tảng phải kiếm được. Và cách kiếm được nó là làm đúng những gì đã cam kết, nhất quán, không có ngoại lệ.
Tham gia GGWWIN với sự tin tưởng hoàn toàn. Hơn 500.000 người Việt đã chọn nền tảng bảo mật cao nhất thị trường.
Chính sách bảo mật được đọc kèm cùng các tài liệu khác để có bức tranh đầy đủ về quyền của bạn tại GGWWIN.
Có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân?
Những thắc mắc phổ biến của người dùng về cách GGWWIN bảo vệ dữ liệu
Với hệ thống bảo mật nhiều lớp, chính sách minh bạch và cam kết không bán dữ liệu – GGWWIN là lựa chọn đáng tin cậy cho hơn 500.000 người chơi Việt Nam.